チャットボットツールおすすめ3選！
このページではInstagram外部ツールの1つである「チャットボット」について解説します。
運用代行も含めてこれまでに数々のチャットボットを使ってきた経験をもとに、おすすめを3つに絞りました。
チャットボットとは
詳しく知りたい人は「インスタ」とコメントしてね！
などという投稿を見かけたことがあると思います。あれがまさにそうです。
Instagramチャットボットとは、投稿やストーリーズ、ライブなどのユーザーのアクションをきっかけに自動でメッセージを送信するツールのことです。
本来であれば手動で送信していきたいところですが、膨大な時間がかかります。
そこでチャットボットを活用し、自動返信をすることで効率的かつ効果的にユーザーとのコミュニケーションを広げられるようになります。
双方向のやり取りが多いと良質なアカウントと判断され、投稿がおすすめ表示されやすくなる効果もあります。
チャットボットでできること
Instagramチャットボットを導入すると、具体的には以下のようなことが実現できます。
どんなときも即時対応
手動返信の場合は返信できる時間でしかコメントに対応できません。
チャットボットを活用すれば、24時間いつでもどこでもすぐに対応できます。
メッセージへの自動返信
基本の機能です。キーワードが送られてきた際に自動で返信をします。
よくある質問や「ハウスメーカー紹介」などで起動するようにすると良いでしょう。
コメントをきっかけにメッセージ送信
フィード・リールまたはストーリーズへのコメントに反応してメッセージを自動送信します。
「たぬき」とコメントしてね♪などとわかりやすく誘導してあげましょう！
リンク、画像の送信
送れるのは文字だけではありません！
お役立ちページやブログのURL、作成したプレゼントの共有リンク、画像や動画、音声なども送信可能です。
アフィリエイトに活用される方も多数います。
ただし、楽天アフィリエイト（ROOM含む）関連のリンクは自動送信が禁止されています。ご注意ください。
クーポンコードの送信
インスタの仕様上、ストーリーや投稿キャプションにコードを記載してもコピペできなくて不便ですよね…
メッセージ画面でならコピペできるので、受け取った側にも喜んでもらえます♪
アンケート
何問か連続したアンケートを取る場合、ストーリーだと回答する側も回答を整理するこちらも大変です。
チャットボットのアンケート機能を使えば、フォロワーさんも回答しやすく、回答データ一覧はまとめて書き出すことができます。
診断コンテンツ
診断やクイズのようなゲーム感覚でのやり取りも設定できます。
回答に合わせて結果を出し分けることによって自分ごと化してもらいやすく、成約率やタップ率がグンとあがります。
プレゼントキャンペーン
抽選で当選者を決めることができます。
当選者には当選の連絡を、落選者には別のメッセージを自動で送ることができます。
活用するメリット
主なメリットは「時短」と「DM数の増加によるアカウントパワーUP」、「成約数の向上」です。
1つずつ解説します。
メリット①：時短
言わずもがなですが、あらかじめセットしておけばどんなに対応数が増えても自動で処理してくれます。
浮かせた時間は投稿制作やマネタイズ戦略を立てる時間に充てるのが得策です。
メリット②：DM数の増加によるアカウントパワーUP
もっと簡単に言うと、「アルゴリズム的に有利になる」ということです。
基本的に「相互のコミュニケーションが頻繁に行われているアカウント」は良いアカウントとしてインスタから高評価を受けます。つまり、DMの受信や送信が多い方が有利ということです。
チャットボットがあれば、インスタを閉じている時間にも自動でアカウント評価を上げてくれます。
メリット③：成約数の向上
アフィリエイト案件等と組み合わせた場合の話にはなります。
「少しでも興味がある方」に「すぐに」送信するため、タップ率が高くなるのは想像がつくかと思います。
また、興味がない人には訴求しなくてよくなるため、離れていくフォロワーの減少も期待できます。気にせずガッツリ訴求できるので、我々の精神的なストレスからも解放されます。
おすすめ3選
01 iステップ（アイステップ）
ちょっと高いですが、不動の人気ナンバーワン。
機能もどんどん追加されアップデートが止まりません！迷ったらこれがおすすめ。使用感は無料期間で実際に試してみてください◎
02 Pegasus（ペガサス）
iステップよりも機能を減らし、そのぶん価格も抑えられている。
無料期間はないですが、僕のメインアカで使っていて管理画面まるごとお見せできます。下記はその一例です。
また、代理店をやらせてもらっているため、導入から設定、動作シナリオの組み立てまでトータルサポート可能です◎下記に資料を載せますが、イマイチわかりづらいので直接ゆいとにお問い合わせください🙏
03 エルグラム
超有名な公式LINE自動化ツール「エルメ」を開発した会社のインスタチャットボット。
年内は無料で使えるため、気軽に試してみてください！こちらも導入からサポート可能です◎
チャットボット比較表
各社の違いは以下のとおりです。（個人的な感想も含まれます）
| iステップ | Pegasus | エルグラム | Manychat | SAKIYOMIチャット | |
|---|---|---|---|---|---|
| 自動返信 | |||||
| 機能の多さ | |||||
| 機能の追加 | |||||
| 操作性 | 問題なし | 直感的 | 慣れが必要 | 英語でやや わかりづらい | 難しい |
| その他 | 高いけど 1番人気 | 見やすい 低価格版 | 今なら導入 しやすい | 無料プラン だと🐙マーク と広告がつく | 個人利用 には高い |
| ゆいとサポート ※契約者特典 | 可 費用：要相談 | 可 費用：無料 | 可 費用：0円〜 | 要相談 費用：要相談 | 可 費用：要相談 |
| 月額料金 | 22,000円 | 16,500円 | 0円〜 | 0円〜 | 55,000円〜 |
| 無料トライアル | 14日間 | なし | 2024年内 | なし | なし |
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※構築代行も可能です。お気軽にご相談ください！
まとめ
チャットボットを導入すると、インスタ上でできることが増えます。もちろん時短にもなります。さらにアルゴリズム的に有利にもなりやすいです。
・忙しい方、時間が足りない方
・フォロワーを増やしたい方
・売上を伸ばしたい方
・できることを増やしたい方
・活動の幅を拡げたい方
上記をはじめ初心者からベテランまで幅広く活用できるツールです。この機会に一度お試ししてみてください！